Dans cette section, vous trouverez toutes les informations importantes concernant notre garantie PAX et la garantie légale, nos téléchargements ainsi que des informations sur l'expédition et la livraison.
Conformément à la loi, nous sommes tenus d'accorder une garantie de 2 ans. Mais nous vous offrons cinq ans. La raison est très simple : imaginons que nous soyons fabricants de boîtes de purée de tomates. Il ne nous viendrait pas à l'esprit d'imprimer la date limite de consommation du lait frais sur ces boîtes. Et parmi les fabricants de sacs, les sacs PAX sont sans aucun doute l'équivalent des boîtes de purée de tomates ! Nos produits ont une durée de vie plus longue, c'est pourquoi nous accordons trois ans de garantie supplémentaires par rapport à la durée légale.
Tout ce dont nous avons besoin, ce sont les numéros de référence et de série. Vous trouverez généralement ces derniers soit sur la poignée, soit à l'intérieur. Saisissez deux fois le numéro de série, remplissez le formulaire et vous bénéficiez alors d'une garantie de cinq ans.
La présente garantie du fabricant (ci-après dénommée « garantie ») s'applique à tous les produits acquis avec la présente déclaration de garantie. Les droits de garantie accordés par la loi au vendeur restent inchangés. Nous accordons une garantie conformément aux dispositions suivantes, sous forme de suppression gratuite des défauts du produit qui sont vérifiables sur la base d'un défaut matériel ou de fabrication pendant la période de garantie. La période de garantie est de 24 mois et de 12 mois en cas d'utilisation commerciale ou professionnelle ou équivalente. La période de garantie commence à la date d'achat par le premier consommateur. La date indiquée sur le ticket de caisse original fait foi.
Le droit à la garantie nécessite l'enregistrement préalable du numéro de série. Pour cela, veuillez envoyer le numéro de série du produit acheté directement après l'achat à l'adresse ci-dessous.
Sont exclus de la garantie :
La suppression d'un défaut couvert par la garantie et reconnu comme tel sera effectuée soit par la réparation gratuite du produit, soit par son remplacement par un produit irréprochable (éventuellement par un modèle ultérieur).
Les droits à la garantie doivent être exercés pendant la durée de la garantie. Pour cela, le produit concerné doit nous être renvoyé accompagné de la facture d'achat originale indiquant la date d'achat et le nom du produit, après inscription préalable conformément au point 3.
Les autres droits que ceux mentionnés dans les présentes conditions de garantie pour la suppression des défauts du produit ne sont pas couverts par notre garantie.
La période de garantie du produit ne sera ni prolongée ni renouvelée par nos ajustements de garantie.
Cette garantie s'applique aux produits achetés en Allemagne. Cette garantie s'applique au droit matériel allemand.
Sling user manual - Regulation (EU) 2016/42533.76 MbInstructions for use - PAX multi-purpose bag1.17 MbInstructions for use PAX plottering7231.53 MbInstructions for use PAX rescue bag RTS Air4.33 MbInstructions for use Vacuum Repair Kit637 KbPAX Rescue BOA - Operating Instructions 01/236.32 MbAssembly instructions for PAX hip belt for P5/11 2.01.93 MbInstructions for use - PAX warming blanket2.17 MbUser manuals PAX Rope Hose Holder Hamburg3.30 MbInstruction for use PAX Vacuum mattress - I-Mat - handles3.16 MbInstructions for use - PAX Tourniquet1.33 MbInstructions for use - PAX Sling (EN Version)4.83 MbInstructions for use PAX vacuum products141 KbHere you will find installation tips, care instructions, catalogues - and everything else you need. If you want to prevent long loading times for the large files, it's very simple: right-click on the PDF file, save it on your own computer and open it from there.
Order fax template77 KbPAX revocation instruction470 KbPAX Privacy Policy550 KbTemplate View Window749 KbTensile strength Abseiling loop527 KbDesinfection405 KbTemplate PAX Wasserkuppe L and L-ST / Print0.99 MbTemplate for individuell labelling Vaccuum productsPAX Cleaning and maintenance hints6.14 MbProductflyer PAX-Extremities-Tourniquet - P-E-T1.38 MbProductflyer PAX emergency backpack P5/11 2.03.11 MbProductflyer PAX RTS Cocoon - tactical1.07 MbProductflyer PAX Rescue-BOA1.16 MbProductflyer PAX training manikin water rescue1.22 MbProductflyer PAX First Aid Practice Manikin1.19 MbPAX Repair enquiry for UK Customer54 KbPAX Repair enquiry for EU Customer42 KbThe PAX Guarantee1.26 MbPAX guarantee 605 KbProductflyer PAX Clip-IN System 3.0 2.63 MbPAX Care and Cleaning Instructions784 KbThe PAX-Clip In System - info brochure (old version) 3.01 MbPAX-Clip In System (PCI) - Assembly instructions1.84 MbSafety data sheet - PAX tarpaulin cleaner1.46 MbPAX sling - tape sample test certificate677 KbDisinfectant resistance for materials405 KbTest card for PAX sling512 KbPAX Print area template P5/11 2.0640 KbPAX Print area template Child Emergency Softcase684 KbPAX Print area template Paediatric Emergency Bag768 KbPAX Print area template Medi Oxy722 KbPAX Print area template Mini Oxy Compact L787 KbPAX Print area template Oxy Compact L and XL744 KbPAX Print area template Oxy Compact M731 KbPAX Print area template Mini Oxy Compact M866 KbPAX Print area template Wasserkuppe L and L-ST748 KbPAX Print area template Wasserkuppe L-ST-FT2748 KbPAX Print area template Berlin727 KbPAX Print area template Rescue-BOA885 KbPAX Print area template SEG Backpack Large735 KbPAX Print area template Spineboard Accessories bag596 KbPAX Print area template SEG Backpack Small650 KbTemplate for individuell labelling45 Kb[Translate to FR:] EU - 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Même nos produits PAX peuvent parfois être rayés par l'usage quotidien. Il arrive aussi que quelque chose se casse. Pas de problème, le service de réparation PAX est là pour vous aider.
Pour obtenir un devis ferme, nous avons besoin que vous nous envoyiez le produit PAX défectueux accompagné du formulaire de demande de réparation dûment rempli. Veuillez le remplir et le joindre à votre produit PAX défectueux. Les frais d'expédition (aller et retour) sont à votre charge.
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Tous les produits PAX peuvent-ils être réparés ?
Nos collègues du service spécialisé peuvent souvent déterminer à première vue si une réparation est possible et/ou rentable. Afin d'éviter des frais inutiles et d'économiser des ressources, veuillez nous envoyer au préalable une photo du défaut sur votre produit PAX. Nous vous ferons alors savoir s'il est judicieux de nous l'envoyer.
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L'abréviation eps signifie « electronic payment standard », le virement eps, qui a été développé par de nombreuses banques autrichiennes en collaboration avec la STUZZA, la société d'études pour la coopération dans le domaine des paiements, comme moyen de paiement sécurisé pour les achats sur Internet. En Autriche, le virement eps est également utilisé comme moyen de paiement en ligne pour les transactions administratives électroniques (e-gouvernement).
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Comparable au virement instantané, le virement eps est disponible comme moyen de paiement en ligne supplémentaire pour les clients de la boutique en ligne PAX. Les clients qui choisissent eps comme mode de paiement pour leurs achats sur Internet sont redirigés vers une liste centrale de banques. Ils peuvent y sélectionner leur banque et sont redirigés vers leur service bancaire en ligne pour procéder au paiement. Ils s'y connectent avec leurs identifiants et valident le virement eps à l'aide d'un TAN (numéro de transaction) ou d'une signature électronique. Le montant dû est ensuite transféré par la banque du compte du client au commerçant en ligne.
Przelewy24
Si le client de la boutique en ligne PAX choisit le paiement via Przelewy24, toutes les données nécessaires sont transmises à l'entreprise depuis la boutique en ligne.
Le client en ligne doit ensuite sélectionner sa banque et confirmer le paiement à l'aide d'un TAN. Une fois cette opération effectuée, le client est redirigé vers la boutique en ligne où il est informé de la réussite ou de l'échec du processus de paiement. Le commerçant peut alors expédier immédiatement la marchandise.
Giropay
Avec le mode de paiement Giropay, vous saisissez d'abord votre code bancaire lors du paiement dans la boutique en ligne PAX, puis vous êtes redirigé vers le service de banque en ligne de votre banque habituelle lorsque vous cliquez sur « Payer ».
Vous vous connectez comme d'habitude et pouvez ensuite autoriser le formulaire de paiement déjà rempli. Comme pour les paiements par virement bancaire, un numéro de transaction est nécessaire. Celui-ci est généré différemment selon la banque. Les méthodes les plus courantes sont actuellement les listes TAN, la procédure SMS-TAN et la génération d'un code PIN via un lecteur. Depuis avril 2016, il est également possible d'effectuer des paiements inférieurs à 30 euros sans aucune vérification (la connexion à votre service bancaire en ligne reste toutefois nécessaire). Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers la boutique en ligne PAX et recevrez une confirmation de votre paiement et de votre commande.
Paiement anticipé
Une fois la commande passée, vous recevrez toutes les informations de paiement dans la confirmation de commande. L'expédition de la marchandise aura lieu après réception du paiement.
Achat sur facture
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Nous vous informons ici régulièrement des dernières actualités concernant nos produits médicaux PAX.
La commande de ces articles à des fins de consultation ou d'essai n'implique aucune obligation d'achat. Les frais d'expédition sont à la charge du client. Cela s'applique également en cas de retour complet de la marchandise. La marchandise doit être mise à disposition dans un état propre et complet. Les défauts et les accessoires manquants doivent être signalés par écrit immédiatement après réception de la marchandise. Les réclamations ultérieures ne peuvent être acceptées. Les marchandises doivent être retournées sans demande préalable après expiration du délai indiqué sur le bon de livraison, aux risques et aux frais du client. Si les marchandises sont endommagées en raison d'une utilisation inappropriée ou sont retournées non nettoyées, les réparations seront facturées au prix coûtant et après devis préalable. Le nettoyage sera facturé à un prix forfaitaire de 39,00 euros.
Agréé conformément à la loi allemande sur les emballages (VerpackG) dans le registre public LUCID sous le numéro d'enregistrement DE1949890663398, attribué par la fondation Zentrale Stelle Verpackungsregister.
Déclaré auprès du prestataire de services d'élimination dans le système dual Zentek sous le numéro de contrat 11093.
unter der Vertragsnummer 11093.
Si vous comparez le nettoyage d'une jeep safari couverte de boue à celui d'une voiture qui ne roule que le dimanche, l'effet waouh est bien plus impressionnant avec la jeep. Tout comme la jeep, les sacs PAX peuvent souvent être très sales. Et tout comme la jeep, ils se nettoient très facilement : un effet avant-après spectaculaire en très peu de temps !
Le lavage est terminé ? Très bien, passons maintenant à l'entretien. La première étape consiste à sécher complètement le sac. Placez le sac à dos ou le sac dans un endroit chaud pendant un certain temps. En raison du revêtement en fibres, le matériau met plus de temps à sécher. Vous pouvez ensuite remettre en place les pièces que vous avez retirées pour les nettoyer. Vous pouvez ensuite frotter les fermetures éclair avec un lubrifiant transparent (silicone) à film sec. Une fois cette opération terminée, votre produit PAX est propre et prêt à être utilisé pendant longtemps !
Conseil : pour éliminer les taches d'huile, nous vous recommandons de frotter la tache fraîche avec un peu de beurre. Après quelques instants, l'huile et le beurre peuvent être éliminés avec un peu d'eau savonneuse. N'utilisez pas de nettoyants agressifs. Ils peuvent endommager le revêtement en fibres.
Pour les organisations et les entreprises, nous proposons le service de nettoyage PAX avec désinfection incluse. Pendant la durée du nettoyage, nous pouvons vous proposer des produits de location adaptés. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.