PAX SERVICE

Im PAX Servicebereich findest du alle Informationen zur PAX-Garantie und der gesetzlichen Garantie. In Unserem Downloadbereich stehen dir Kataloge, Datenblätter, Gebrauchsanweisungen, Konformitätserklärungen und weitere Dokumente zum download bereit.

PAX-Garantie

Fünf statt Zwei: Die PAX-Garantie

Vom Gesetz her müssen wir für unsere Produkte zwei Jahre garantieren. Wir bieten euch bei vielen Produkten aber fünf Jahre. Der Grund ist ganz einfach: Sagen wir mal, wir wären Hersteller von Tomatenmarkdosen, da würden wir ja auch nicht die Mindesthaltbarkeit von Frischmilch aufdrucken. Und unter den Taschenherstellern sind PAX-Bags definitiv das Tomatenmark! Unsere Produkte halten länger, und deshalb gibt es von uns für etliche Produkte drei Jahre mehr Garantie als vorgeschrieben.

Alles, was wir von euch brauchen, ist die Seriennummer. Diese findet ihr in der Regel entweder am Griff oder im Innenbereich.

Seriennummer einmal eingeben und schon habt ihr euch fünf Jahre Garantie gesichert.

 

 

zur Garantieverlängerung

Hersteller Garantie

Die Gesetzliche Garantie

Diese Herstellergarantie (nachfolgend "Garantie" genannt) erstreckt sich auf alle mit dieser Garantieerklärung erworbenen X-CEN-TEK-Produkte. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer werden von dieser Garantie nicht berührt.

Wir leisten Garantie nach Maßgabe der folgenden Regelungen durch kostenlose Behebung der Mängel am Produkt, die nachweislich innerhalb der Garantiezeit auf einem Material- oder Herstellungsfehler beruhen.

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate, bei gewerblichem oder beruflichem Gebrauch oder gleichzusetzender Beanspruchung zwölf Monate. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf durch den Erstverbraucher. Maßgebend ist das Datum auf dem Original-Kaufbeleg.

Der Anspruch auf Garantie setzt eine vorherige Registrierung der Seriennummer voraus. Diese kann online erfolgen oder Sie senden hierzu bitte unmittelbar nach dem Kauf die Seriennummer des gekauften Produkts an die unten angegebene Adresse.

Von der Garantie ausgenommen sind:

  1. Teile, die einem Gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen Verschleiß unterliegen, sowie Mängel am Produkt, die auf einen gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind.
  2. Mängel an Reißverschlüssen.
  3. Produkte, deren Seriennummer entfernt wurde.
  4. Mängel am Produkt, die auf nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, anomale Umweltbedingungen, Überlastung oder mangelnde Wartung oder Pflege zurückzuführen sind.
  5. Produkte, an denen Veränderungen oder Ergänzungen vorgenommen wurden.
  6. Geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit, die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Produkts unerheblich sind.

 

 

Die Behebung des von uns als garantiepflichtig anerkannten Mangels erfolgt in der Weise, dass wir das mangelhafte Produkt nach unserer Wahl unentgeltlich reparieren oder durch ein einwandfreies Produkt (ggf. auch ein Nachfolgemodell) ersetzen. Ersetzte Produkte oder Teile gehen in unser Eigentum über.

Der Garantieanspruch muss innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden. Hierfür ist, nach vorheriger Registrierung gemäß Ziffer 3, das betroffene Produkt mit dem Original-Kaufbeleg, der die Angabe des Kaufdatums und der Produktbezeichnung enthalten muss, bei uns einzusenden. Sendet der Käufer das Produkt an den Verkäufer ein, liegen Transportkosten und -risiko beim Käufer.

Andere Ansprüche als das in diesen Garantiebedingungen genannte Recht auf Behebung der Mängel am Produkt werden durch unsere Garantie nicht begründet.

Durch unsere Garantieleistungen wird die Garantiefrist für das Produkt weder verlängert noch erneuert.

Diese Garantie gilt für Produkte, die in Deutschland gekauft werden. Für diese Garantie gilt deutsches, materielles Recht.

Gebrauchsanweisungen

Aktuelle und archivierte Gebrauchsanweisungen

Downloads

Downloads praktisch: PAX als Download

Hier findet ihr Montagetipps, Pflegehinweise, Kataloge – und alles, was ihr sonst noch braucht. Wenn ihr bei den großen Dateien lange Ladezeiten verhindern wollt, geht das ganz einfach: Rechtsklick auf die PDF-Datei, speichern auf eigenem Computer und von dort öffnen.

 

Wir wünschen viel Spaß beim Angucken!    

Konformitätserklärungen

Aktuelle und archivierte Konformitätserklärungen

Versand und Lieferung

Übersicht Versand & Lieferung

Lieferung

Für den Versand in die USA wenden Sie sich gerne an unseren Partner Pax USA LLC.

Versandkosten:

 

Paketgröße M L XL
Deutschland             7,50 €             7,50 €             7,50 €
Österreich           14,00 €           15,50 €          16,50 €
Schweiz           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Andorra           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Belgien           10,00€           12,00 €           14,00 €
Bulgarien           25,00 €           28,00 €           31,00 €
Dänemark           18,00 €          22,00 €           25,00 €
Estland           24,00 €           26,50 €           28,00 €
Finnland           26,50 €           30,50 €           32,00 €
Frankreich           13,20 €           15,00 €           16,50 €
Griechenland           26,00 €           28,00 €           30,00 €
Großbritannien           18,00 €          20,00 €           25,00 €
Irland          26,50 €           29,00 €           32,00 €
Italien           19,50 €           21,00 €           23,00 €
Kanalinseln           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Kroatien           26,50 €           28,00 €           33,00 €
Lettland           25,00 €           27,00 €           29,00 €
Lichtenstein           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Litauen           25,00 €           27,00 €           29,00 €
Luxemburg           10,00€           11,50 €           15,00 €
Monaco           20,00 €           22,00 €           25,00 €
Niederlande           10,00 €           11,50 €           15,00 €
Norwegen           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Polen           10,00 €           11,50 €           13,00 €
Portugal           25,50 €           28,00 €           30,00 €
Rumänien           26,60 €           28,00 €           33,00 €
San Marino           30,00 €           35,00 €           37,00 €
Schweden           28,50 €           32,00 €           35,00 €
Slowakei           18,50 €           20,00 €           22,00 €
Slowenien           18,50 €           20,00 €           22,00 €
Spanien           27,50 €           30,00 €           35,00 €
Tschechien           10,00€           11,50 €           13,00 €
Ungarn           24,00 €           26,50 €           29,00 €

 

Alle Preise sind in EUR und zzgl. der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Lieferzeit: 4 – 5 Tage

Die Lieferzeit von 4 -5 Tagen gilt für Lieferungen nach Deutschland und Österreich. 

 

Versandkostenfrei: ab netto 567 EUR innerhalb Deutschlands.

Wir versenden weltweit. Ist das gewünschte Empfängerland nicht in dieser Liste, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf!

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Versand in Länder außerhalb der EU

„Zusätzlich können im Rahmen Ihrer Bestellung noch weitere Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte ggf. bei den jeweils zuständigen Behörden.“

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

ÜBERSICHT UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Rücksendungen aus dem Empfängerland Schweiz schicken Sie bitte  an:

MK-MED Medizintechnik AG
Lager -  X-CEN-TEK GmbH & Co. KG

Industriezone Basper 33

CH-3942 Raron
Schweiz

Bei Rückfragen zur Retourenabwicklung oder zum aktuellen Bestellstatus wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]

Rücksendungen aus UK und weltweit

Für eine Rücksendung aus nicht EU Ländern, nimm bitte Kontakt zu uns auf, damit wir die Sendung beim Zoll anmelden können. Anderenfalls kann es zu sehr langen Laufzeiten kommen, die zu einer verlängerten Bearbeitungszeit führen. Bitte fülle das folgende Formular aus. Wir melden uns bei dir!

    Zahlungsarten im PAX Online Shop

    ÜBERSICHT Zahlverfahren

    Alle Zahlungsarten auf einen Blick

    Im PAX-Bags Online Shop der X_CEN_TEK GmbH und Co. KG können Sie mit den Folgend genannten Zahlungsarten bezahlen – Zusätzliche Kosten entstehen bei keiner der angebotenen Alternativen. Grundsätzlich behalten wir uns vor, die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten aufgrund eigener Risikoeinschätzungen einzuschränken.

    Die Zahlungen werden durch unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V. abgewickelt. (www.mollie.com/de)


    PayPal
    Registrieren Sie sich kostenlos bei PayPal unter www.paypal.com/at/webapps/mpp/merchant und hinterlegen Sie Ihre Bankverbindung oder Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass Zahlungen nur von registrierten PayPal Konten innerhalb der EMEA-Region (Europe, Middle East, Africa) möglich sind.
    Bei Ihrer Bestellung im PAX Online Shop werden Sie bei der Bezahlung automatisch auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Hier bestätigen Sie die Zahlung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem PayPal Passwort.
    Nach erfolgreicher Zahlung gelangen Sie zurück in den PAX-Online Shop und erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung erfolgreich war.
    Eine Zahlung mit PayPal Express ist nicht möglich.
    Bei weiteren Anliegen wenden Sie sich bitte an das PayPal Kundenservice unter https://www.paypal.com/at/smarthelp/contact-us.

    Kartenzahlung (Visa, MasterCard, American Express)
    Sie können bei uns mit Karten folgender Anbieter bezahlen: Visa (Kredit- und Debitkarte), MasterCard (Kredit- und Debitkarte) und American Express (Kreditkarte). Ihre Kartendaten werden im PAX Online Shop verschlüsselt übertragen. Zudem verlangt der PAX Online Shop von Ihrer kartenherausgebenden Bank oftmals zusätzlichen Schutz durch einen 3D-Secure-Code. Mit der Eingabe eines individuellen Codes wird dem Missbrauch beim Diebstahl Ihrer Karte vorgebeugt.
    Mit diesem hohen Sicherheitsstandard ist die Verwendung Ihrer Karte im PAX Online Shop sicher.

    Sofortüberweisung Klarna
    Zahlen Sie per Onlinebanking mit PIN und TAN, ohne Registrierung. Sicher und schnell. Die Eingabe Ihrer Kontodaten erfolgt nach Abschluss der Bestellung. Nach Abschluss der Zahlung ist keine weitere Überweisung erforderlich.

    Apple Pay
    Apple Pay ist eine bequeme, sichere und schnelle Methode zur Bezahlung mit Ihren verwendeten Apple Geräten. Klicken Sie auf Apple Pay und bestätigen Sie Ihren Einkauf unter Verwendung der Touch-/Face-ID auf Ihrem Apple Gerät ohne weitere Kartendaten einzugeben.

    EPS
    Die Abkürzung eps steht für „electronic payment standard“, die sogenannte eps-Überweisung, die von zahlreichen österreichischen Banken gemeinsam mit der STUZZA, der Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr, als Verfahren für sicheres Bezahlen von Einkäufen im Internet entwickelt wurde. In Österreich wird die eps-Überweisung zudem als Online-Bezahlverfahren für die Abwicklung elektronischer Amtsgeschäfte (E-Government) genutzt.
    Wie funktioniert eine eps-Überweisung?
    Vergleichbar mit der Sofortüberweisung steht die eps-Überweisungen Kunden im PAX Online Shop als weitere Online-Zahlungsmethode zur Verfügung. Kunden, die eps als Zahlungsart für ihre Einkäufe im Internet auswählen, werden an eine zentrale Bankenauswahlliste weitergeleitet. Dort können sie ihre Bank auswählen und werden für den Bezahlvorgang zum Online Banking weitergeleitet. Dort loggen sie sich mit ihren Zugangsdaten ein und geben die eps-Überweisung per TAN (Transaktionsnummer) oder einer elektronischen Signatur frei. Der geschuldete Betrag wird dann durch die Bank vom Konto des Kunden an den Onlinehändler überwiesen.

    Przelewy24
    Wählt der Kunde des PAX Online Shop die Zahlung per Przelewy24 aus, so werden alle erforderlichen Daten aus dem Onlineshop an das Unternehmen übermittelt. Anschließend muss der Online-Kunde seine Bank auswählen und die Bezahlung mit einer TAN bestätigen. Sobald dies geschehen ist, wird der Kunde zum Onlineshop zurückgeleitet und erhält dort die Information, ob der Bezahlvorgang
    erfolgreich war oder nicht. Anschließend kann der Händler die Ware sofort versenden.

    Giropay
    Bei der zahlart Giropay geben Sie im Checkout des PAX Online Shops zuerst Ihre Bankleitzahl ein und werden beim Klick auf „Bezahlen“ dann direkt in das Online-Banking Ihrer Hausbank weitergeleitet.
    Dort loggen Sie sich wie üblich ein und können das bereits ausgefüllte Zahlungsformular dann autorisieren. Dafür ist, wie bei Zahlungen per Überweisung üblich, eine Transaktionsnummer nötig. Diese wird je nach Bank unterschiedlich generiert. Dabei sind die derzeit gängigsten Methoden TAN-Listen, das sogenannte SMS-TAN-Verfahren und sowie die Generierung der PIN über ein Lesegerät. Seit April 2016 gibt es zudem die Möglichkeit, dass kleinere Zahlungen bis 30 Euro komplett ohne Verifizierung durchgeführt werden können (Log-In im Online-Banking ist dennoch notwendig). Nach Abschluss der Zahlung werden Sie wieder in den PAX Online Shop weitergeleitet und erhalten eine Bestätigung Ihrer Zahlung und Bestellung.

    Vorkasse
    Nach getätigter Bestellung erhalten Sie alle Zahlungsinformation in der Bestellbestätigung. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand der Ware.

    Kauf auf Rechnung
    Für Geschäftskunden, Organisationen und Verbände.  Wenden Sie sich hierfür bitte an den Vertriebsinnendienst.

    Medical Device Regulation

    MDR - 2017 / 745

    Aktuelle Veröffentlichungen:

    An dieser Stelle informieren wir Sie regelmäßig über neue Informationen rund um unsere PAX Medizinprodukte.

    MP Zwischenfall melden!

    Ansichts- / Musterlieferungen

    Ansichts- oder Testprodukte können ausschließlich von Firmen, Organisationen und Institutionen bestellt werden. Zur vollständigen Bearbeitung sind die obigen Angaben vollständig auszufüllen und mit dem Firmen-, Organisations- oder Institutionsstempel rechtsgültig zu unterschreiben.

    Die Bestellung dieser Artikel zu Ansichts- oder Testzwecken verpflichtet nicht zum Kauf. Der Besteller trägt die Versandkosten. Dies gilt auch bei vollständiger Rücksendung der Ware. Die Ware wird in einem sauberen und vollständigen Zustand zur Verfügung gestellt. Mängel und fehlendes Zubehör sind sofort nach Erhalt der Ware schriftlich zu reklamieren. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Die Rücksendung der Ware erfolgt unaufgefordert nach Ablauf der im Lieferschein genannten Frist auf Gefahr und Kosten des Bestellers. Sollte die Ware durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt werden oder ungereinigt zurückgesandt werden, werden Reparaturen nach Aufwand und vorherigem Kostenvoranschlag berechnet. Reinigungen mit einer Pauschale von 39,00 Euro in Rechnung gestellt.

    Download Dokument Testanforderung

    Verpackungsgesetz

    Lizensiert gemäß Verpackungsgesetz (VerpackG) im öffentlichen Register LUCID durch die Registrierungsnummer DE1949890663398, vergeben durch die Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister.

     

    Gemeldet beim Entsorgungsdienstleister im dualen System Zentek unter der Vertragsnummer 11093.

    PAX Waschanleitung

    Wasche deine Tasche

    Vergleicht man die Reinigung eines schlammbespritzten Safari-Jeeps mit der eines wenig genutzten Sonntagswagens, ist der Aha-Effekt beim Jeep ungleich größer.

    Sprich: Mit euren PAX Rucksäcken und - Taschen seid ihr ganz weit vorne: Großer Vorher-Nachher-Effekt in kurzer Zeit!

    Fertig mit Waschen?

    Sehr gut, dann kommt jetzt die Pflege. Diese bedeutet im ersten Schritt eine vollständige Trocknung. Stellt den Rucksack bzw. die Tasche für längere Zeit an einen warmen Ort, denn aufgrund der Faserbeschichtung kann die Restfeuchtigkeit nur schwer entweichen. Anschließend könnt Ihr die Rücken- und Seitenverstärkungen wieder einbauen und die Reißverschlüsse mit einem farblosen (Silikonspray) Trockenschmierstoff einreiben. Wenn Ihr das gemacht habt, ist Euer PAX-Produkt wieder für lange Zeit sauber und einsatzbereit!

    Tipp: Zur Entfernung von Ölflecken empfehlen wir, ein Stück Butter auf die frische Verschmutzung einzureiben. Nach einer kurzen Einwirkzeit können Öl und Butter mit ein wenig Waschlauge entfernt werden. Bitte nehmt kein aggressives Benzin, es kann die Faserbeschichtung schädigen.

    PAX Reinigungsservice inkl. Desinfektion

    Für Organisationen und Firmen bieten wir den PAX-Reinigungsservice an. Ihr könnt uns auch eure Rucksäcke und Taschen zur Reinigung schicken. Für die Dauer der Reinigung können wir euch entsprechende Leihprodukte anbieten. Für den genauen Ablauf und die Erstellung eines Angebotes, nehmt bitte Kontakt zu uns auf.